據(jù)國外媒體報(bào)道，十幾年前的這一周，史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)登上舞臺(tái)，向國際推出了一款革命性的新產(chǎn)品：第一款蘋果iPhone。
這款開創(chuàng)性的設(shè)備以及隨之而來的競爭對(duì)手，改變了人們交流、訂餐乃至打車的方法。智能手機(jī)替代了個(gè)人電腦、MP3播映器、數(shù)碼相機(jī)和地圖，對(duì)整個(gè)科技國際進(jìn)行了從頭定位。移動(dòng)經(jīng)濟(jì)誕生了。
現(xiàn)在，智能手機(jī)至上的年代好像現(xiàn)已開端式微。這些設(shè)備不會(huì)立刻消失，但它們對(duì)顧客的操控正在削弱。全球銷量下滑和立異開展的匱乏，凸顯出這個(gè)老練職業(yè)面對(duì)的苦楚實(shí)際：智能手機(jī)看起來不再那么智能了。
曩昔，智能手機(jī)就像是一股向心力，從手電筒、計(jì)算器到游戲機(jī)等幾十種設(shè)備那里羅致創(chuàng)意和功用，但現(xiàn)在，這種功用性正從手機(jī)飛到具有嵌入式智能銜接的其他產(chǎn)品上。手表現(xiàn)在能夠發(fā)短信和表情符號(hào)了;電視既能說話又能聽;語音操控的智能揚(yáng)聲器也能夠用來訂貨紙尿布。
商場研討機(jī)構(gòu)Gartner 的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，在曩昔三年里，能夠播映音樂、定鬧鐘或下載運(yùn)用程序的在用“互聯(lián)”設(shè)備數(shù)量翻了一番，到達(dá)142億臺(tái)。這一數(shù)字中不包含智能手機(jī)。
改變最大的是智能手機(jī)這種設(shè)備的全體位置，軟件公司和企業(yè)從前需求智能手機(jī)才干接觸到移動(dòng)用戶，顧客從前也需求這樣的設(shè)備來拜訪企業(yè)服務(wù)?，F(xiàn)在，智能手機(jī)的這種排他性現(xiàn)已擴(kuò)展到了語音運(yùn)用、轎車信息娛樂中心和可穿戴設(shè)備。
研討公司IHS Markit首席分析師韋恩·林(Wayne Lin)表明：“咱們乃至或許需求用另一個(gè)詞來描述智能手機(jī)將會(huì)變成什么姿態(tài)，由于當(dāng)‘智能’無處不在時(shí)，這個(gè)詞就會(huì)變得毫無意義。”
就像個(gè)人電腦的開展曲線相同，現(xiàn)在的智能手機(jī)現(xiàn)已不再是一種奢侈品，而是現(xiàn)代社會(huì)的一種必需品，整個(gè)職業(yè)正在進(jìn)行的是一種深化社會(huì)底層的比賽。由于華為和小米有才能以更低的價(jià)格出產(chǎn)相似設(shè)備，導(dǎo)致蘋果和三星等職業(yè)巨子的高端手機(jī)或許會(huì)被同化。
iPhone面世12年后，國際上現(xiàn)已有超越一半的人具有智能手機(jī)。盡管如此，從印度尼西亞到巴西，貧困區(qū)域仍有數(shù)十億潛在的智能手機(jī)顧客，但其購買力較低。與此同時(shí)，美國等較殷實(shí)國家的商場現(xiàn)已飽滿，跟著設(shè)備的改善速度減緩，許多顧客現(xiàn)已決議自己不需求每次都跟從新產(chǎn)品進(jìn)行新的晉級(jí)。
就在2015年，智能手機(jī)年出貨量還能夠以兩位數(shù)的速度增加。但現(xiàn)在好日子一去不復(fù)返：2017年末整個(gè)智能手機(jī)職業(yè)開端呈現(xiàn)下滑，上一年全年一向?yàn)樨?fù)增加。我國是全球最大的智能手機(jī)商場，數(shù)據(jù)顯現(xiàn)我國商場的智能手機(jī)年出貨量下降了16%。
本月早些時(shí)候，蘋果公司稀有地下調(diào)了季度營收預(yù)期，理由是iPhone在我國商場的銷量低于預(yù)期。三星隨后也發(fā)布正告稱其第四財(cái)季運(yùn)營贏利將下降29%。作為一家手機(jī)制造商以及智能手機(jī)零部件供貨商，三星感觸到了來自整個(gè)智能手機(jī)職業(yè)的兩層壓力。
24歲的曹玉倩(音譯)是上海的一名學(xué)生，她早就養(yǎng)成了每年買一部新手機(jī)的習(xí)氣?，F(xiàn)在她所運(yùn)用的iPhone 8Plus是她用的第10部蘋果手機(jī)。但本年她并不急于晉級(jí)，由于晉級(jí)到下一代iPhone意味著手機(jī)前端的實(shí)體Home按鍵將不復(fù)存在。
還有另一個(gè)原因。“現(xiàn)在有點(diǎn)貴了，”曹玉倩說。
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)上星期還在著重，該公司的產(chǎn)品線很微弱，并吹捧蘋果在iPhone事務(wù)以外獲得的成功，比如AirPod無線耳機(jī)和Apple Watch等可穿戴設(shè)備的出售成績。
印度的狀況有所不同。印度每四人中只要不到一人具有智能手機(jī)，并且智能手機(jī)用戶群的增加速度比任何其他國家都要快。但商場研討公司IDC表明，當(dāng)?shù)厣虉鲋悄苁謾C(jī)的均勻價(jià)格約為160美元，是國際上大多數(shù)智能手機(jī)一般價(jià)格的一半。
上星期，一位農(nóng)人在印度齋浦爾的一次聚會(huì)上自拍。
在興旺商場，智能手機(jī)的運(yùn)用率或許現(xiàn)已到達(dá)了上限，由于在科技職業(yè)供認(rèn)他們的產(chǎn)品或許會(huì)上癮、引發(fā)焦慮、渙散司機(jī)注意力以及影響就餐交流之后，許多顧客打了退堂鼓。
例如，蘋果公司和Facebook就開發(fā)了盯梢用戶屏幕時(shí)刻的體系，并在用戶到達(dá)預(yù)設(shè)約束時(shí)告訴他們。
32歲的布萊恩·麥克爾哈尼(Brian McElhaney)是紐約的一名藝人、作家和導(dǎo)演。他十分重視自己的智能手機(jī)運(yùn)用狀況，上一年其扔掉iPhone轉(zhuǎn)而買了一部35美元的翻蓋手機(jī)。他只要在晚上需求拜訪交際媒體運(yùn)用程序來發(fā)布作業(yè)內(nèi)容時(shí)，才會(huì)拿起停用的智能手機(jī)，并說現(xiàn)在自己能夠幾天不碰它。
麥克爾哈尼在談到智能手機(jī)時(shí)說：“我全身心投入到這項(xiàng)技能中，卻不知道它會(huì)對(duì)我形成什么影響。”
德勤(Deloitte)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)國際各國總計(jì)53，000人進(jìn)行的一項(xiàng)查詢發(fā)現(xiàn)，超越三分之一的顧客在醒來后5分鐘內(nèi)就會(huì)看手機(jī)，約20%的人表明，他們每天檢查手機(jī)的次數(shù)超越50次。
依據(jù)商場研討公司eMarketer的數(shù)據(jù)，美國人均勻每天運(yùn)用智能手機(jī)的時(shí)刻約為2小時(shí)33分鐘，比前一年增加了約7%。但該公司表明，增加速度比前幾年有所放緩。
2007年，時(shí)任蘋果首席執(zhí)行官的喬布斯在舊金山Macworld飽覽會(huì)上推出iPhone時(shí)，人群爆宣布火熱的掌聲，他第一次向他們展現(xiàn)了怎么經(jīng)過在屏幕上滑動(dòng)手指來解鎖。當(dāng)他用手指在手機(jī)里翻看音樂文件時(shí)，人群再次喝彩起來。
從自拍相機(jī)到防水規(guī)劃，再到特大號(hào)屏幕，多年來手機(jī)制造商常常會(huì)用新技能新功用讓顧客驚嘆不已。但是，前期昌盛現(xiàn)已滿意不了受無線充電或增強(qiáng)實(shí)際引誘過的廣闊顧客。
時(shí)任蘋果首席執(zhí)行官的喬布斯在舊金山Macworld飽覽會(huì)上展現(xiàn)了第一部iPhone，其時(shí)的觀眾驚嘆不已。只是12年后，這些功用就變得平鋪直敘。
跟著前進(jìn)變得越來越大，蘋果和三星與華為、小米、OPPO和vivo等我國競爭對(duì)手的距離一度適當(dāng)之大。但跟著后者的前進(jìn)，這些我國競爭對(duì)手現(xiàn)已迎頭趕了上來。據(jù)商場研討機(jī)構(gòu)Canalys稱，我國廠商初次打破出貨量對(duì)折門檻，現(xiàn)在出產(chǎn)的智能手機(jī)占國際手機(jī)出貨量的大頭。
整個(gè)手機(jī)職業(yè)對(duì)行將推出的下一代5G網(wǎng)絡(luò)還抱有期望。據(jù)悉5G網(wǎng)絡(luò)的速度或許會(huì)比4G快100倍，將為智能手機(jī)帶來新的用處，并招引人們進(jìn)行大規(guī)模晉級(jí)。智能手機(jī)的一些改變將包含更好地與轎車、廚房電器和家用電子產(chǎn)品進(jìn)行同步。
“我以為智能手機(jī)的功效并沒有到達(dá)高峰。我以為它在咱們的日子中越來越重要，”語音技能開發(fā)渠道Aiqudo的首席執(zhí)行官約翰·福斯特(John Foster)如是指出。
盡管兼容5G技能的智能手機(jī)估計(jì)將在本年早些時(shí)候面向美國顧客發(fā)布，但現(xiàn)在運(yùn)營商仍在晉級(jí)他們的網(wǎng)絡(luò)。到2019年，美國或許會(huì)有一些供給5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的區(qū)域，但完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建造，以及顧客和企業(yè)的廣泛采用或許還需求幾年時(shí)刻。
從智能揚(yáng)聲器到家用助理，再到聯(lián)網(wǎng)冰箱，智能家居設(shè)備供給了檢查氣候或經(jīng)過食譜招引顧客的功用，但智能手機(jī)直到最近才開端完成這些功用。
32歲的華盛頓聯(lián)邦政府檢察官邁克爾·伍茲(Michael Woods)說，他的新年決計(jì)是削減觀看屏幕的時(shí)刻。從某一方面講，這也是他自己的兩個(gè)智能揚(yáng)聲器亞馬遜Echo和谷歌Home所協(xié)助他的。“不是由于我想丟掉我的手機(jī)，而是由于我想有更多的存在感，”他說。
聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛性使得扔掉這一切變得愈加困難。但華盛頓大學(xué)(University Of Washington)研討智能手機(jī)運(yùn)用問題的研討員凱·盧科夫(Kai Lukoff)表明，更多新產(chǎn)品對(duì)人們注意力的招引不同于智能手機(jī)，這或許使得人們對(duì)手機(jī)宣布的一系列告訴感到憤恨。“比如說運(yùn)用智能揚(yáng)聲器時(shí)，它只會(huì)呼應(yīng)我的懇求，”盧科夫說。
Verizon上星期表明，越來越多的兒童開端具有智能手機(jī)，新的年青用戶為公司第四財(cái)季超預(yù)期的用戶增加做出了奉獻(xiàn)。但這些設(shè)備不再是兒童和青少年進(jìn)行私家交際的僅有途徑，他們中的許多人現(xiàn)在都更喜愛自己配有耳機(jī)的平板電腦和游戲體系，讓他們能夠定時(shí)與沒有手機(jī)的朋友們攀談。
智能手機(jī)制造商有必要證明，他們能夠從一些顧客眼中的相機(jī)、電池和安全功用的邊沿改善中鋒芒畢露。
2015年的加州帕洛阿爾托，蘋果專賣店里的一名幼兒手中攥著一部新iPhone。
65歲的里克·伯科維茨(Rick Berkowitz)住在圣路易斯，他用自己的新款iPhone XR監(jiān)控股票，在電視上播映瑜伽視頻，并和孫子孫女們視頻談天。但除了用面部辨認(rèn)解鎖設(shè)備外，這些功用并沒有真實(shí)感動(dòng)他。
運(yùn)營著對(duì)沖基金的伯科維茨說：“我個(gè)人以為，所有這些手機(jī)都和個(gè)人電腦相同到達(dá)了高峰。”
科技公司、無線運(yùn)營商和智能手機(jī)制造商現(xiàn)在面對(duì)的應(yīng)戰(zhàn)是怎么推出下一代轉(zhuǎn)型技能。
“什么都不會(huì)消失。需求有一個(gè)設(shè)備一向與你在一起，以遠(yuǎn)程操控你的日子。現(xiàn)在咱們將其稱之為智能手機(jī)，”盯梢智能手機(jī)行為的App Annie公司區(qū)域總監(jiān)耶德·丹(Jaede Tan)說。“它是不是會(huì)變小，放在你的手腕上，放在你的嘴巴后邊?或許吧。這一概念有必要堅(jiān)持不變。”
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