三星Note7爆炸門(mén)背后：腹背受敵下冒然改進(jìn)電池技術(shù)

在嚴(yán)酷的智能手機(jī)商場(chǎng)，一步錯(cuò)，就可能步步錯(cuò)。關(guān)于深陷“Note7電池爆破”事情的三星而言，其形成的負(fù)面影響已不是贏利下滑那么簡(jiǎn)略，還有品牌危機(jī)。

三星Note7電池

由于商場(chǎng)全體需求疲柔和競(jìng)賽劇烈等原因，三星近兩年一向沒(méi)能脫節(jié)自2013年以來(lái)營(yíng)收低迷的現(xiàn)實(shí)，移動(dòng)事務(wù)規(guī)劃也呈下降趨勢(shì)。而蘋(píng)果的聳峙不倒以及國(guó)產(chǎn)手機(jī)的興起，讓三星措手不及。

如果說(shuō)蘋(píng)果創(chuàng)始了觸摸屏智能手機(jī)年代，那么大屏幕手機(jī)顯示屏，的確是由三星電子首要做成產(chǎn)品差異化亮點(diǎn)。2011年，三星發(fā)布了第一代Galaxy Note，敞開(kāi)了大屏手機(jī)的先河。大屏手機(jī)也成為三星電子的賣(mài)點(diǎn)，并激發(fā)了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的爆發(fā)力，協(xié)助其開(kāi)展成為全世界最大的智能手機(jī)廠商。所以，Galaxy Note系列對(duì)三星手機(jī)的重要性顯而易見(jiàn)。

但是，進(jìn)入2014年，三星呈現(xiàn)了史無(wú)前例的壓力。在高端商場(chǎng)，蘋(píng)果發(fā)布的大屏手機(jī)iPhone6及iPhone6 Plus搶奪了三星大屏手機(jī)的商場(chǎng)份額。在低端機(jī)型商場(chǎng)，三星也面對(duì)來(lái)自我國(guó)和印度的手機(jī)出產(chǎn)廠商的壓力。

能夠說(shuō)，從2015年開(kāi)端，全球智能手機(jī)商場(chǎng)格式發(fā)生巨變。一度聯(lián)手攫取整個(gè)商場(chǎng)99%的贏利的三星和蘋(píng)果兩位玩家，在曩昔兩年里走向了截然相反的境況：一面是三星商場(chǎng)份額大幅下滑，一面是蘋(píng)果新款iPhone繼續(xù)深受歡迎。

現(xiàn)在，Note7就像一個(gè)握在手中的定時(shí)炸彈，使顧客對(duì)其產(chǎn)生了嚴(yán)峻的警戒之心，影響無(wú)疑是落井下石的。此刻的三星或已無(wú)暇顧及怎么搶回商場(chǎng)份額，能否保住現(xiàn)有位置也難以預(yù)測(cè)。

現(xiàn)實(shí)上，論立異以及研制實(shí)力，三星電子都不是一家沒(méi)有“技能含量”的公司，其在處理器芯片、圖畫(huà)傳感器、屏幕等手機(jī)中心零部件布局上，都處于職業(yè)領(lǐng)先位置。但具有齊備產(chǎn)業(yè)鏈和元器件中心技能的三星卻在電池上栽跟頭。

這次，業(yè)界猜想一方面是事端影響比較惡劣；另一方面是三星和電池供貨商在Note7電池上采用了新技能以改進(jìn)功能，但這些技能并沒(méi)有飽嘗住檢測(cè)，才形成了悲慘劇。

據(jù)了解，為了進(jìn)步電池功能，供貨商SDI現(xiàn)已開(kāi)端要點(diǎn)研制動(dòng)力密度、快速充電、LOT電池等新技能，企圖成為職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。業(yè)界猜想Note7電池應(yīng)該采用了新技能。明顯，他們太冒進(jìn)了。

不過(guò)三星的冒進(jìn)也在情理之中。智能機(jī)通過(guò)多年的開(kāi)展，現(xiàn)已遇到了技能瓶頸，不論是硬件仍是軟件，都很難再有非智能機(jī)到智能機(jī)這樣的打破。

好像上文所述，三星當(dāng)下四面楚歌，有逆襲復(fù)蘇之壓力。而作為一款高端機(jī)型，Note7承擔(dān)著三星贏利和品牌構(gòu)建如虎添翼的重?fù)?dān)，是三星研討已久，預(yù)備用來(lái)與蘋(píng)果、華為搶奪全球商場(chǎng)份額，一洗前恥的重磅產(chǎn)品。

依據(jù)三星9月2日發(fā)布的數(shù)據(jù)，其客服中心在全球范圍內(nèi)接到有關(guān)Galaxy Note 7爆破的陳述總計(jì)35起。而另?yè)?jù)加拿大衛(wèi)生部門(mén)泄漏，三星在美國(guó)的電池起火陳述已超越70起。

關(guān)于三星來(lái)講，Note7的爆破問(wèn)題是喪命的，一起也給整個(gè)業(yè)界敲響了警鐘。由于手機(jī)能夠召回，產(chǎn)品能夠改進(jìn)，但更重要的是顧客未來(lái)還敢不敢再買(mǎi)你的手機(jī)。9月28日，Note7將在韓國(guó)從頭出售，想必難再呈現(xiàn)上市時(shí)的購(gòu)買(mǎi)熱潮。