2016年雙11電商購物狂歡節(jié)還有兩天就到來了，每年雙11，你除了聽到全國上下剁手黨們一起發(fā)明的出售記載外，還有便是網(wǎng)購期間各種問題的會(huì)集迸發(fā)。欺詐團(tuán)伙、不良商家等等，在剁手族們行進(jìn)的道路上布下各種圈套，他們使心用心，便是為了顛掉顧客身上幾兩銀子，著實(shí)憎惡。這兒，筆者為咱們整理了雙11期間顧客或許遇到的各種坑。閑話不多說，咱們來看看都有哪些。
依據(jù)修正的總結(jié)，雙11期間，剁手族們需求警覺防備的坑首要有兩種類型，一是來自電信欺詐團(tuán)伙的欺詐方法，另一種則是來自不良商家的忽悠手法。咱們分別對(duì)這兩種類型的消費(fèi)圈套進(jìn)行總結(jié)提示。
一、來自電信欺詐團(tuán)伙的：
1、退款欺詐
依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控人員的泄漏，退款欺詐是顧客在雙11期間購物最有或許遇到的一種欺詐方法，欺詐團(tuán)伙一般會(huì)以網(wǎng)購貨品出現(xiàn)異常或許無法發(fā)貨等緣由，經(jīng)過短信、QQ等方法發(fā)送宣稱有關(guān)退款的“垂釣網(wǎng)站鏈接”，假如用戶依據(jù)鏈接的過程一步步輸入相關(guān)賬戶信息和暗碼等，金錢就會(huì)瞬間被轉(zhuǎn)走。此外，騙子常常還會(huì)以“訂單失效，購物未成功需求從頭下單”等緣由發(fā)送垂釣網(wǎng)站鏈接。
這兒需求提示各位的是，一般電商渠道客服聯(lián)絡(luò)顧客的時(shí)分都不會(huì)運(yùn)用QQ，所以當(dāng)顧客遇到自稱是客服的QQ號(hào)就要進(jìn)步警覺了。
2、二手買賣欺詐
二手買賣欺詐首要產(chǎn)生在手機(jī)平板等數(shù)碼產(chǎn)品以及其他家用電器產(chǎn)品的買賣中。一般當(dāng)用戶聯(lián)絡(luò)賣家時(shí)，賣家會(huì)要求用戶在指定的二手買賣渠道購買，有的會(huì)以在微信上詳聊的方法將用戶拉到即時(shí)通訊渠道上，然后發(fā)送和原渠道根本如出一轍的二手買賣網(wǎng)站鏈接，這些鏈接一般都是垂釣鏈接。此外，如要向賣家索要發(fā)票相片或什物相片，請(qǐng)必定要求對(duì)方在談天窗口中截圖檢查，切勿直接接納對(duì)方發(fā)來的任何文件。
3、中獎(jiǎng)欺詐短信
欺詐團(tuán)伙招引顧客上鉤的噱頭有許多，其間中獎(jiǎng)信息便是常用的方法。雙11期間，確實(shí)會(huì)有商家進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷的活動(dòng)，以影響銷量。假如你剛好參加了這類活動(dòng)，隨后又收到了中獎(jiǎng)短信，切忌直接撥打短信中的聯(lián)絡(luò)電話，也不要容易點(diǎn)開短信中的任何網(wǎng)址鏈接，而是要經(jīng)過撥打電商網(wǎng)站的官方客服電話咨詢或承認(rèn)，電商渠道客服會(huì)幫你承認(rèn)收到的信息是否為欺詐。
和中獎(jiǎng)短信欺詐相似的還有欺詐分子發(fā)送的紅包，這樣的紅包翻開后不是直接提錢，而是給一個(gè)鏈接，需求用戶填寫個(gè)人信息以收取獎(jiǎng)品，或許最終用戶可以領(lǐng)到獎(jiǎng)品，但騙子在獲取你的用戶信息之后，就能針對(duì)你的網(wǎng)購流程進(jìn)行一系列的電信欺詐，或許形成更大的丟失。
4、來電“快遞包裹有違禁品”
雙11下單之后，用戶或許在等快遞期間收到欺詐電話，對(duì)方可以知道你的具體賬戶信息，以及電話、銀行卡賬號(hào)等信息，并宣稱用戶正在寄送的快遞存在違禁品，觸及違法犯罪，然后供給號(hào)碼讓用戶和上海警方聯(lián)絡(luò)核實(shí)。而當(dāng)用戶用犯罪團(tuán)伙供給的號(hào)碼打過去的時(shí)分，對(duì)方便會(huì)假裝是警方，然后選用需求提取銀行卡流水信息等理由騙得用戶賬號(hào)信息以及驗(yàn)證碼信息。假如用戶將這些信息泄漏出去后，立馬就會(huì)發(fā)現(xiàn)，銀行卡中的錢不見了。
面臨這類欺詐，只需信任一句話，但凡自稱“公檢法”要求匯款的電話，都不可信。
5、交錢優(yōu)先派送快遞？都是套路
雙11期間是快遞高峰期，快遞爆倉，物流速度會(huì)顯著變慢，這時(shí)分，或許有用戶會(huì)收到自稱是快遞客服的電話，物流壓力大，付出10元左右的“優(yōu)先費(fèi)”，就能“優(yōu)先派送”。這類電話也是為了騙用戶錢而來的。事實(shí)上各大快遞公司早就聲明，除了在下單時(shí)挑選快遞類型有價(jià)格差異外，派送期間快遞費(fèi)不會(huì)改變，只需收到相似收取“優(yōu)先費(fèi)”的告訴或電話，都別信任。
6、秒購難搶求助“代秒族”？謹(jǐn)防欺詐
雙十一期間或許會(huì)有許多商家推出“1元秒殺”活動(dòng)，這樣的產(chǎn)品大多十分難搶，且不說這些“1元秒殺”活動(dòng)，便是正常的零點(diǎn)開搶的許多產(chǎn)品想要搶到也是要看命運(yùn)的，所以有許多用戶想到了向網(wǎng)上的“代秒族”。代秒族可以經(jīng)過專門的秒殺東西進(jìn)行搶購，成功率要高許多。這種求助“代秒族”的行為比較常見，不過，顧客依然需求警覺，由于尋求代秒族需求向?qū)Ψ焦┙o自己的電商渠道賬號(hào)和登錄暗碼，所以主張用戶在求助代秒之后及時(shí)修正登錄暗碼。特別需求留意的是，不要將付出暗碼交給對(duì)方。
當(dāng)然，不法分子的欺詐把戲?qū)映霾桓F，方法當(dāng)然也不止上述這六種，還有宣稱電商渠道需求招聘網(wǎng)絡(luò)兼職、運(yùn)用“積分實(shí)現(xiàn)”活動(dòng)欺詐等方法，但不管怎樣變，雙11旗艦，欺詐分子能用的方法根本都有共性，例如都需求想方設(shè)法獲取你的用戶信息等。在此基礎(chǔ)上，筆者總結(jié)了咱們需求留意的一些關(guān)鍵，咱們只需死守住不同欺詐方法有必要要走的路，就可以讓大部分欺詐分子無計(jì)可施：
•慎重掃描二維碼
雙11期間，假如遇到需求掃描第三方二維碼付出的狀況，需求分外慎重，這樣的二維碼一般都帶有歹意木馬病毒的下載地址，下載主動(dòng)裝置后，會(huì)在后臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，獲取用戶的付出信息。
•信用卡付出盡量避免用生疏電腦操作
運(yùn)用信用卡付出時(shí)盡量避免運(yùn)用生疏電腦操作，避免賬戶和暗碼信息被盜取，留意保管好暗碼和卡片，特別是卡片背面的“后三碼”。有許多用戶選用信用卡綁定付出寶的方法付出，除了付出寶暗碼外，最好再運(yùn)用短信驗(yàn)證碼進(jìn)行付出驗(yàn)證。
•搶購慎用公共WiFi進(jìn)行
公共WiFi有或許被不發(fā)分子植入木馬病毒，可以獲取用戶的銀行賬號(hào)、暗碼等私家信息，而且運(yùn)用公共WiFi遇到垂釣網(wǎng)站的概率加大，因而顧客在搶購的時(shí)分，應(yīng)該盡量挑選運(yùn)用家里的網(wǎng)絡(luò)或許流量進(jìn)行。
•切勿走漏驗(yàn)證碼、賬號(hào)暗碼等信息
最終但最重要的，不管何時(shí)都不要向生疏人泄漏自己有關(guān)金融賬戶的賬號(hào)信息、暗碼等，以及手機(jī)收到的驗(yàn)證碼。正常狀況下，電商渠道客服不會(huì)向顧客索要驗(yàn)證碼，假如遇到客服問詢驗(yàn)證碼，就需求分外留神了。
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